Unde pot să folosesc trotineta mea electrică?
Începând cu 1 septembrie 2019, în Franţa se vor aplica noile reguli de circulaţie pentru trotinetele electrice:
Utilizarea sa este interzisă pe drumurile publice (trotuar, cale de circulaţie sau pistă pentru biciclişti).
De asemenea, orice comportament iresponsabil care pune în mod intenţionat viaţa unei alte persoane în pericol se pedepseşte cu 1 an de închisoare şi o amendă de 15.000 €.
Utilizarea este autorizată pentru drumurile private (de exemplu, drumul de pe o proprietate privată, aleea unei reşedinţe private).
La Paris, staţionarea pe trotuare a trotinetelor închiriate este interzisă. Pentru această infracţiune, riscaţi o amendă de 49 €. Taxele de ridicare vor constitui de asemenea responsabilitatea dvs.
Utilizarea sa este interzisă pe drumurile publice (trotuar, cale de circulaţie sau pistă pentru biciclişti).
De asemenea, orice comportament iresponsabil care pune în mod intenţionat viaţa unei alte persoane în pericol se pedepseşte cu 1 an de închisoare şi o amendă de 15.000 €.
Utilizarea este autorizată pentru drumurile private (de exemplu, drumul de pe o proprietate privată, aleea unei reşedinţe private).
La Paris, staţionarea pe trotuare a trotinetelor închiriate este interzisă. Pentru această infracţiune, riscaţi o amendă de 49 €. Taxele de ridicare vor constitui de asemenea responsabilitatea dvs.
Asigurarea de răspundere civilă este obligatorie?
Utilizatorul unui scuter electric (inclusiv scutere cu autoservire) este obligat să aibă o asigurare de răspundere civilă terță parte. Această asigurare acoperă daunele cauzate altora (rănirea unui pieton, daune materiale pe un alt vehicul, ...). Este recomandat să contactați asigurătorul pentru, de exemplu, să vă adaptați polița de asigurare la domiciliu sau să luați o poliță de asigurare specifică. Puteți încheia o asigurare de răspundere pentru scutere electrice prin intermediul serviciului Force Moov.
Din prima zi a anului 2019, trebuie să respectaţi noi reguli pentru conducerea unei trotinete electrice:
- Nu utilizaţi cască audio sau căşti intraauriculare
- Trotineta dvs. trebuie prevăzută cu un avertizor sonor, frâne, dispozitive reflectorizante şi lumini pe faţă şi pe spate
- Nu transportaţi niciun pasager! Trotineta dvs. este destinată exclusiv utilizării personale
- Staţionarea pe un trotuar nu este posibilă decât dacă nu încurcă circulaţia pietonilor
- Este preferabil să purtaţi cască de protecţie
- Trebuie să purtaţi o haină sau un echipament reflectorizant, activ atât pe timp de noapte cât şi pe timp de zi, atunci când vizibilitatea este insuficientă chiar şi în aglomeraţie
- Copiii cu vârsta sub 12 ani nu au dreptul de a conduce trotinete electrice
- Trotineta dvs. electrică nu trebuie să depăşească 20 km/h
Care sunt măsurile de precauţie pe care trebuie să le iau pentru trotineta mea electrică?
Pentru a profita din plin şi mai mult timp de trotineta dvs. electrică, citiţi cu atenţie precizările următoare:
- Clicul de siguranţă la deplierea trotinetei dvs. trebuie să se audă întotdeauna clar.
- Pe perioadele lungi de neutilizare, bateria se păstrează încărcată pe jumătate. Acordaţi întâietate încărcărilor mici. Depozitaţi trotineta la temperaturi cuprinse între 5 şi 20 °C.
- Conectaţi întotdeauna încărcătorul la priza de perete ÎNAINTE de a conecta trotineta şi nu lăsaţi niciodată trotineta la încărcat fără supraveghere.
- Verificaţi în mod regulat şuruburile, în special jocul şurubului amortizor din faţă, şurubul roţii din spate, şurubul coloanei din faţă, şurubul motor, şurubul apărătorii din spate, şurubul afişajului precum şi starea cablurilor.
- Nu se admit sărituri/utilizarea freestyle cu trotineta pentru a evitare riscurile de deteriorare a structurii şi trebuie să verificaţi starea structurii în caz de utilizare intensivă;
- Verificaţi periodic starea cablurilor motorului şi controlorului (dacă prezintă tăieturi, torsionări, smulgeri, degradare...).
- Nu mergeţi prin apă şi nu spălaţi trotineta cu apă din abundenţă.
Cum să prelungiţi la maxim durata de viaţă a bateriei?
Pentru a prelungi la maxim durata de viaţă a bateriei dvs., trebuie să respectaţi indicaţiile următoare:
- Evitaţi descărcările profunde. Este recomandat să reîncărcaţi bateria după mai mult de 5 km parcurşi.
- Evitaţi reîncărcările la cald. Trebuie să lăsaţi trotineta minim 15 minute până la 1 oră după utilizare înainte de a o reîncărca.
- Evitaţi supraîncărcarea. Nu lăsaţi încărcătorul conectat timp de mai mult de 24 ore.
- Nivelul de încărcare ideal pentru depozitarea bateriei este de 60%.
Pot merge cu trotineta prin ploaie?
Trotineta dvs. Force Moov are un indice de protecţie IPx4 (rezistentă la împroşcările cu apă). Astfel, o puteţi utiliza pe ploaie moderată şi după ploaie pe sol umed, având grijă să nu treceţi peste bălţi de apă cu o viteză moderată (pentru a nu aluneca). Trebuie să ştergeţi trotineta înainte de a o plia şi să o aşezaţi în poziţie verticală pentru a evita infiltrarea apei în interiorul compartimentului bateriei.
Cum trebuie să întreţin cauciucurile?
Cauciucurile trotinetei Force Moov nu fac pană, în mod normal nu trebuie să le schimbaţi. Atunci când cauciucurile sunt prea uzate, le puteţi înlocui. Vă rugăm să contactaţi serviciul nostru postvânzare, la aftersales@force-moov.com, pentru a obţine demersurile pe care trebuie să le urmaţi
Pot schimba bateria trotinetei mele?
Da, puteţi schimba bateria la dvs. acasă. Pentru a avea acces la procedura de înlocuire a bateriei, vă rugăm să contactaţi serviciul nostru tehnic, la aftersales@force-moov.com
Pot cumpăra piese de schimb pentru trotinetă?
Da, anumite piese pot fi comandate pe site-ul nostru de internet sau prin intermediul serviciului nostru tehnic. Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să-l contactaţi la aftersales@force-moov.com
Serviciul nostru tehnic poate realiza reparaţii în afara garanţiei sau la cerere specială.
Serviciul nostru tehnic poate realiza reparaţii în afara garanţiei sau la cerere specială.
Unde pot găsi seria trotinetei mele?
Seria este înscrisă sub roata din faţă pe elementul de pliere.
De ce claxonul şi manetele sunt montate invers pe trotineta nouă?
Claxonul şi manetele sunt montate invers pe produsele noi pentru a evita deteriorarea pe durata transportului şi a proteja aceste părţi fragile.
Cheile imbus sunt furnizate împreună cu trotineta pentru a le putea monta în sensul bun şi a putea regla unghiul de vizualizare pentru ecran şi manetele pentru confortul dvs.
Cheile imbus sunt furnizate împreună cu trotineta pentru a le putea monta în sensul bun şi a putea regla unghiul de vizualizare pentru ecran şi manetele pentru confortul dvs.
Aş dori să sting farurile din faţă şi din spate
Acest lucru nu este posibil. Noul regulament de siguranţă rutieră impune să fiţi vizibil atunci când utilizaţi vehicule electrice. Farurile din faţă şi din spate trebuie să fie întotdeauna aprinse atunci când utilizaţi trotineta dvs.
În aplicaţie, nu găsesc trotineta Force Moov în lista de aparate disponibile pentru conexiunea Bluetooth.
În general, trotineta Force Moov apare în listă sub denumirea „Scooter”. Dacă nu o vedeţi, verificaţi dacă:
1. Trotineta este pornită
2. Bluetooth-ul smartphone-ului dvs. este pornit
3. Localizarea (poziţia dvs.) este activată pe smartphone-ul dvs. (în parametrii generali ai telefonului dvs.) şi pentru aplicaţie
4. Pe pagina de asociere Bluetooth, apare lista aparatelor disponibile. Dacă nu vedeţi denumirea „Scooter”, este posibil ca aceasta să se găsească în josul listei. Puteţi derula toată lista.
1. Trotineta este pornită
2. Bluetooth-ul smartphone-ului dvs. este pornit
3. Localizarea (poziţia dvs.) este activată pe smartphone-ul dvs. (în parametrii generali ai telefonului dvs.) şi pentru aplicaţie
4. Pe pagina de asociere Bluetooth, apare lista aparatelor disponibile. Dacă nu vedeţi denumirea „Scooter”, este posibil ca aceasta să se găsească în josul listei. Puteţi derula toată lista.
De unde pot descărca ghidul de utilizare al trotinetei mele SUPREM 6400?
Care este procedura de service postvânzare a trotinetei mele în caz de pană?
Puteţi contacta serviciul postvânzare la nr. +33 (0)8 99 49 08 10
(Apel taxabil cu 40 cenţi pe minut + preţul unui apel local în Franţa).
Sau adresa un e-mail la aftersales@force-moov.com, descriind problema cu care vă confruntaţi; un tehnician Force Moov vă va răspunde rapid pentru a vă indica ce demersuri să urmaţi.
Procedura de service postvânzare în Franţa este disponibilă făcând clic aici
(Apel taxabil cu 40 cenţi pe minut + preţul unui apel local în Franţa).
Sau adresa un e-mail la aftersales@force-moov.com, descriind problema cu care vă confruntaţi; un tehnician Force Moov vă va răspunde rapid pentru a vă indica ce demersuri să urmaţi.
Procedura de service postvânzare în Franţa este disponibilă făcând clic aici