ÎF

Force Moov

Începând cu 1 septembrie 2019, în Franţa se vor aplica noile reguli de circulaţie pentru trotinetele electrice:

Utilizarea sa este interzisă pe drumurile publice (trotuar, cale de circulaţie sau pistă pentru biciclişti).

De asemenea, orice comportament iresponsabil care pune în mod intenţionat viaţa unei alte persoane în pericol se pedepseşte cu 1 an de închisoare şi o amendă de 15.000 €.

Utilizarea este autorizată pentru drumurile private (de exemplu, drumul de pe o proprietate privată, aleea unei reşedinţe private).



La Paris, staţionarea pe trotuare a trotinetelor închiriate este interzisă. Pentru această infracţiune, riscaţi o amendă de 49 €. Taxele de ridicare vor constitui de asemenea responsabilitatea dvs.
Utilizatorul unui scuter electric (inclusiv scutere cu autoservire) este obligat să aibă o asigurare de răspundere civilă terță parte. Această asigurare acoperă daunele cauzate altora (rănirea unui pieton, daune materiale pe un alt vehicul, ...). Este recomandat să contactați asigurătorul pentru, de exemplu, să vă adaptați polița de asigurare la domiciliu sau să luați o poliță de asigurare specifică. Puteți încheia o asigurare de răspundere pentru scutere electrice prin intermediul serviciului Force Moov.
Din prima zi a anului 2019, trebuie să respectaţi noi reguli pentru conducerea unei trotinete electrice:

Pentru a profita din plin şi mai mult timp de trotineta dvs. electrică, citiţi cu atenţie precizările următoare:

Pentru a prelungi la maxim durata de viaţă a bateriei dvs., trebuie să respectaţi indicaţiile următoare:

Trotineta dvs. Force Moov are un indice de protecţie IPx4 (rezistentă la împroşcările cu apă). Astfel, o puteţi utiliza pe ploaie moderată şi după ploaie pe sol umed, având grijă să nu treceţi peste bălţi de apă cu o viteză moderată (pentru a nu aluneca). Trebuie să ştergeţi trotineta înainte de a o plia şi să o aşezaţi în poziţie verticală pentru a evita infiltrarea apei în interiorul compartimentului bateriei.
Cauciucurile trotinetei Force Moov nu fac pană, în mod normal nu trebuie să le schimbaţi.  Atunci când cauciucurile sunt prea uzate, le puteţi înlocui. Vă rugăm să contactaţi serviciul nostru postvânzare, la aftersales@force-moov.com, pentru a obţine demersurile pe care trebuie să le urmaţi
Da, puteţi schimba bateria la dvs. acasă. Pentru a avea acces la procedura de înlocuire a bateriei, vă rugăm să contactaţi serviciul nostru tehnic, la aftersales@force-moov.com
Da, anumite piese pot fi comandate pe site-ul nostru de internet sau prin intermediul serviciului nostru tehnic. Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să-l contactaţi la aftersales@force-moov.com
Serviciul nostru tehnic poate realiza reparaţii în afara garanţiei sau la cerere specială.
Seria este înscrisă sub roata din faţă pe elementul de pliere.
Claxonul şi manetele sunt montate invers pe produsele noi pentru a evita deteriorarea pe durata transportului şi a proteja aceste părţi fragile.
Cheile imbus sunt furnizate împreună cu trotineta pentru a le putea monta în sensul bun şi a putea regla unghiul de vizualizare pentru ecran şi manetele pentru confortul dvs.
Acest lucru nu este posibil. Noul regulament de siguranţă rutieră impune să fiţi vizibil atunci când utilizaţi vehicule electrice. Farurile din faţă şi din spate trebuie să fie întotdeauna aprinse atunci când utilizaţi trotineta dvs.
În general, trotineta Force Moov apare în listă sub denumirea „Scooter”. Dacă nu o vedeţi, verificaţi dacă:
1. Trotineta este pornită
2. Bluetooth-ul smartphone-ului dvs. este pornit
3. Localizarea (poziţia dvs.) este activată pe smartphone-ul dvs. (în parametrii generali ai telefonului dvs.) şi pentru aplicaţie
4. Pe pagina de asociere Bluetooth, apare lista aparatelor disponibile. Dacă nu vedeţi denumirea „Scooter”, este posibil ca aceasta să se găsească în josul listei. Puteţi derula toată lista.
Ghidul de utilizare este disponibil făcând clic aici
Puteţi contacta serviciul postvânzare la nr. +33 (0)8 99 49 08 10
(Apel taxabil cu 40 cenţi pe minut + preţul unui apel local în Franţa).
Sau adresa un e-mail la aftersales@force-moov.com, descriind problema cu care vă confruntaţi; un tehnician  Force Moov vă va răspunde rapid pentru a vă indica ce demersuri să urmaţi.
Procedura de service postvânzare în Franţa este disponibilă făcând clic aici